Datenschutz
Stand: 24. Juli 2025
Wir, die Scape-it Zaugg , nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Personendaten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website scape-it.ch besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns an die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie an andere anwendbare Datenschutzvorschriften.
1. Kontaktangaben der verantwortlichen Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Joscha Zaugg
Pfaffenhaltenweg 8
3612 Steffisburg
CH
2. Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit. Dies bedeutet, dass wir Daten nur erheben und bearbeiten, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht, in einem dem Zweck entsprechenden Umfang, für den vorher definierten Zweck, transparent über unsere Praktiken informieren und die Daten angemessen schützen.
3. Arten der bearbeiteten Personendaten
Wir können folgende Kategorien von Personendaten bearbeiten:
Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten: Angaben zu gekauften Produkten oder Dienstleistungen (z.B. Pflege, Einrichtung, Technik), Bestellhistorie, Lieferadressen, Zahlungsinformationen.
Kommunikationsdaten: Inhalt der Korrespondenz (E-Mails, Telefonate, Chat-Nachrichten), Anfragen, Feedback.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Website-Besuchs, besuchte Seiten, verwendete Browser- und Gerätetypen, Referrer-URLs.
Zahlungsdaten: Informationen, die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind (z.B. Kreditkartennummer, IBAN).
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Produkte und Dienstleistungen), Lieferung, Installation, Service und Rechnungsstellung.
Kommunikation: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Informationen zu senden und Kundensupport zu leisten.
Website-Betrieb und -Optimierung: Zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Website, Analyse der Nutzungsmuster zur Verbesserung unseres Angebots und zur Fehlerbehebung.
Marketing: Um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung erlaubt ist.
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, wie z.B. Buchführungspflichten oder zur Erfüllung behördlicher Anordnungen.
Sicherung unserer Rechte: Zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
5. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist, oder wenn Sie eingewilligt haben. Dies kann folgende Empfänger umfassen:
Dienstleister: Externe Dienstleister, die uns bei der Website-Betreibung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Montage, Marketing oder IT-Support unterstützen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben und gemäss unseren Anweisungen verwenden.
Behörden und Gerichte: Im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anordnungen.
Partner: Gegebenenfalls an von uns beauftragte Subunternehmer oder Partner für spezifische Leistungen (z.B. Spezialisten für Aquarium-Verklebung), sofern dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.
6. Datenübermittlung ins Ausland
Ihre Personendaten können auch in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden, insbesondere wenn wir Dienstleister nutzen, die ihren Sitz in solchen Ländern haben. Sollten Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare Mechanismen) sicher, dass ein ausreichender Datenschutz gewährleistet ist.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Google Analytics) um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Notwendige Cookies: Sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
Analyse- und Marketing-Cookies: Dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und für Marketingzwecke. Diese werden nur mit Ihrer expliziten Einwilligung gesetzt.
Sie können die Einstellungen Ihres Browsers anpassen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Speicherdauer der Personendaten
Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. für Buchhaltungsunterlagen) vorschreiben. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen. Zudem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung von Daten, die Einschränkung der Datenbearbeitung oder Widerspruch gegen die Datenbearbeitung verlangen. Sofern die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte unter Umständen gesetzlichen Einschränkungen unterliegen kann.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen gegebenenfalls gesondert mitteilen.